Desde la semana pasada, Loenviogratis.com está funcionando en beta.
Eso quiere decir que el servicio está arrancando, y aunque hemos hecho todo lo posible por que esté libre de fallos, es normal que algunas cosas no vayan todo lo bien que desearíamos.
A ti, como usuario, te pueden fallar algo de esto:
- Tengo problemas de uso de la web
En ese caso, te agradeceríamos que te pusieras en contacto con nosotros, o que dejases un comentario en nuestro blog, y que nos dijeras que te ha fallado.
En caso de que no sepas utilizar el interfaz, tienes una página de ayuda a tu disposición, aunque te también te animamos a que te pongas en contacto con nosotros o nos dejes un comentario para ayudarte.
- La carta no ha llegado
Todas nuestras cartas están identificadas con un número único. Te informamos de dicho número cada vez que envías un carta tanto en nuestra web como por e-mail. En caso de que no le llegue la carta a tu destinatario te agradeceríamos que, de nuevo, te pusieras en contacto con nosotros para volverla a imprimir y reenviarla a su destino.
Eso por la parte mala. Ahora, si tu experiencia con Loenviogratis.com ha sido satisfactoria, nos gustaría que nos lo contaras a nosotros, corrieras la voz en tu blog (como han hecho Felipe o Miguel), y que se lo contaras a tus amigos y familiares. ¿O es que no te gustaría recibir otra vez cartas en tu buzón?
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hola!
Ante todo deciros que me parece una iniciativa estupenda y muy original. En tiempos donde recurrimos a diario al e-mail, parece un imposible romántico reemprender en parte el sistema postal.
Voy a sugeriros un par de cositas a mejorar, por si pueden tenerse en cuenta…
Hoy por ejemplo he recibido aviso de loenvio de haber enviado 2 cartas que no he enviado; de hecho sí q las envié, pero hace 1 mes (y llegaron), por lo que deduzco que se debe a un error de la base de datos.
He ingresado en la web y he echado en falta un registro de las cartas que ya he enviado. Creo que sería interesante poder disponer de él.
Un saludo y suerte en vuestro proyecto!